안녕하세요, 탈모in입니다.
먼저, 저희 서비스를 아끼고 이용해 주시는 모든 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
2024년 11월 25일, 개인정보보호위원회로부터 받은 개인정보 보호 법규 위반에 대한 시정조치 통보와 관련하여, 고객님들께 공식적으로 경과를 안내드리고자 합니다.
2023일 2월에 발생한 유출 건에 대해 저희 탈모in은 소비자 보상 및 과태료 부과, 납부 절차를 모두 성실히 이행하였으며, 개인정보 보호와 관련된 모든 시정조치를 완료하였음을 보고드립니다. 이번 조치를 통해 내부 보안 시스템을 면밀히 재검토하였고, 고객님의 개인정보가 보다 안전하게 관리될 수 있도록 방화벽 강화, 시스템 점검, 실시간 모니터링 확대 등 다각적인 보안 강화 조치를 시행하였습니다.
서비스 이용에 불편과 우려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이번 사건을 매우 무겁게 받아들이며, 고객 여러분의 신뢰 회복을 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로는 더욱 투명한 운영과 철저한 개인정보 관리를 통해 이러한 일이 재발하지 않도록 회사 차원에서 전사적인 보안 문화 정착에 힘쓸 것을 약속드립니다.
또한, 고객님의 정보 보호에 대해 어떠한 소홀함도 없이 지속적인 점검과 개선을 이어 나갈 것이며, 개인정보 처리 방침과 보안 정책을 주기적으로 업데이트하여 고객님께 신뢰받는 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 앞으로도 탈모in은 고객님과의 소통을 최우선으로 생각하며, 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 회사가 되겠습니다.
고객 여러분의 많은 관심과 성원을 부탁드리며, 언제든지 궁금하신 사항이나 불편하신 점이 있으시면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 변함없는 관심과 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
탈모in 드림